موقع المجال - التسويق الالكتروني الناجح
التسويق الالكتروني

مبادئ تعلم التسويق الالكتروني

ماهو التسويق الالكتروني ؟

التسويق الإلكتروني (بالإنجليزية E-Marketing) ويعرف أيضا باسم التسويق الرقمي (بالإنجليزية Digital Marketing) أو التسويق عبر الشبكة (بالإنجليزية web marketing) او (Internet Marketing)، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت) ، وتحسين التجارة الإلكترونية.حسب وصف ويكيبيديا

ماهو مفهوم التسويق الالكتروني ؟

التسويق الالكتروني هو استخدام الإنترنت كأداة للوصول إلى المستهلكين . التسويق الرقمي هو مجال واسع يشمل جذب العملاء عبر البريد الإلكتروني بالاضافة الي تحسين محرك البحث وتسويق المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي

التسويق الالكتروني هو احد اهم وسائل الترويج في العالم وذلك يرجع الي التطور الكبير الذي يشهده العالم الرقمي و انتشار شبكات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف الجوال – التي تقوم بخدمة جميع الاستثمارات مثل ( البورصة – التسوق – الطب ) بالاضافة الى تطور تقنيات تكنولوجيا المعلومات ، فأصبح العالم الالكتروني الاختيار الاول للتسويق لأي نشاط تجاري خاص او عام – وفي عام 2019 ارتفع عدد مستخدمي الانترنت مقارنةً بالعام الماضي ، حيث وصل أكثر من مليون شخص إلى الإنترنت لأول مرة منذ يناير 2018. ليس فقط مستخدمو الإنترنت الذين ينموون أيضًا حسب الإحصائية الاخيرة التي قاهم بها Hootsuite و We Are Social وتكشف فيها اعداد المستخدمين للانترنت حول العالم كما هو موضح بالصورة وهذا دليل علي قوة وثراء العالم الالكتروني وحجم الفرص المتاحة للحصول علي حجم مبيعات اكبر وأوسع مقارنةً بوسائل التسويق القديمة .

احصائيات استخدام الانترنت في 2019
احصائيات استخدام الانترنت في يناير 2019

كيف ابدا التسويق الالكتروني

القاعدة الاولي : التسويق الالكتروني الغرض منه هو التواصل بشكل مباشر مع جميع العملاء عبر قنوات التسويق المتاحة مثل شبكات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث وعلي تطبيقات الهاتف

1- وضع خطة عمل ( Business Plan )

أهم النقاط اللازمة عند وضع خطة عمل :

  • تحديد المنتج
  • دراسة السوق والمنافسين
  • دراسة العملاء المستهدفين
  • تحديد الأدوات
  • تحديد أسعار بيع المنتج
  • تحديد أماكن بيع وتوزيع المنتجات
  • تكاليف التشغيل
  • تكاليف التسويق

2-تحليل السوق وتحديد قنوات التسويق

وفي هذه الخطوة يجب معرفة اهم المنافسين وتحديد قنوات التسويق التابعة لهم ، وبعد ذلك تقوم بفحص وتحليل حركة الزيارات من خلال القنوات التسويقية وهي علي سبيل المثال :

  • محركات البحث
  • شبكات التواصل الاجتماعي
  • الحملات الاعلانية
  • الموقع الالكتروني

بعد ذلك يمكنك تحديد أهم نقاط القوة ونقاط الضعف والتي يتم قياسها من خلال نسبة الكلمات المفتاحية المستحوذ عليها ، وعدد المتابعين علي صفحات التواصل الاجتماعي ، وأيضاً الحملات الاعلانية الناجحة اذا وجدت

3-بناء استراتيجية التسويق الالكتروني

بناء الاستراتيجية التسويقية معتمد علي تحديد الاهداف الرئيسية لنشاطك الالكتروني ،وفي هذه المرحلة يكون المحتوي هو العامل الاول والرئيسي لتحقيق الاهداف التسويقية ، من خلال النشر علي الموقع الالكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي وحتي عند نشر الحملات الاعلانية ، بالاضافة الي تحديد العملاء المستهدفين من حيث :

  • النوع ( ذكر – أنثي )
  • المرحلة العمرية
  • المنطقة الجغرافية
  • الاهتمامات

4-تحديد الموارد اللازمة للتسويق الالكتروني

يمكن تفسير هذه المرحلة علي انها كشف حساب لتكاليف ادارة الخطة التسويقية ، والتي تتضمن الآتي :

  • ادارة الموقع الالكتروني
  • ادارة صفحات التواصل الاجتماعي
  • قنوات التسويق
  • الميزانية الاعلانية
  • الدعم الفني
  • تحسين تجربة المستخدم

 

5-تنفيذ خطة التسويق الالكتروني

بعد ان قمت باتباع كل الخطوات السابقة يمكنك الان البدء في التنفيذ خطة التسويق الالكتروني والتي تعتمد علي الاهداف التي كنت قد وضعتها سابقاً في خطة العمل وهذه الخطوة بالطبع تشمل الميزانية علي الحملات الاعلانية , ويجب ان يكون تنفيذ الخطة معتمداً علي الالتزام بتنفيذ كل خطوة بمعدل زمني واضح حتي تستطيع ان تقيّم اداء حملتك الاعلانية وما الواجب تعديله وما هي الحملة الاعلانية الناجحة – خطة التسويق ما هي الا تجربة تقوم بها حتي تستطيع ان تدرس حجم وطبيعة مركزك في السوق وبالطبع بينك وبين المنافسين

أنواع وقنوات التسويق الالكتروني

المميز في عالم التسويق الرقمي هو تعدد قنوات التسويق حيث لكل قناة تسويقية مايميزها عن غيرها وكل قناة تسويقية تعد اداة في عالم التسويق الالكتروني ومن انواع التسويق الالكتروني

  • تحسين نتائج البحث ( سيو )
  • التسويق بالعمولة
  • تطبيقات الهواتف الذكية.
  • المنتديات العامة والمتخصصة.
  • أدلة وفهارس مواقع الإنترنت.
  •  صفحات الموقع.
  • المواقع الاجتماعية.
  • مواقع الفيديوهات.
  • الإعلان بالنقر في محركات البحث.
  • الإعلان بالنقر في المواقع الاجتماعية.
  • حملات البريد الإلكتروني.
  • البنرات عن طريق مواقع الإعلانات المدفوعة.
  • عن طريق المدونات.
  • الإعلامي في المجلات والصحف.
  • المشاهير

عند اختيار نوع القناة التسويقية يجب مراعاة بعض الشروط اللازمة المتعلقة بالجمهور المستهدف :

  • دولة – مدينة المستخدم المستهدف
  • معدل الاعمار ونوع الجنس للمستهدفين
  • الاهتمامات المتعلقة بما ترغب ان تسوقه
  • نوع الدراسة والوظائف التي يشغلها المستخدم المستهدف
  • ترتيبه في القوة الشرائية هل هو من الفئة A او الفئة B او الفئة C

اضف تعليق